Kehabisan Kertas Roti #Cerita Pelanggan

Met sore teman-teman,

Selamat Tahun Baru 2014 ya

Semoga apa yang teman-teman idam-idamkan dapat terwujud di tahun ini.

Karena barusan aja salah satu pelangganku mau order Cheese Button, jadi mau cerita nie tentang pelangganku itu. Suatu ketika di tahun 2009, mbak Ine http://ceritaelkaje.wordpress.com/author/inelkaje/ merekomendasikanku pada seorang temannya yang sedang mencari nastar homemade enak. Temannya mbak Ine itu, namanya Cik Wawa mencari nastar enak untuk diberikan ke pelanggannya. Dari situ jadilah cik Wawa memesan beberapa toples nastar, dan terus berlanjut dengan pesanan2 berikutnya.

Suatu saat cik Wawa mendadak order beberapa toples nastar (lupa tepatnya) dan karena mendadak aku gak sempat mempersiapkan bahan-bahan lainnya dan beneran kejadian daku kehabisan alas toples/”dorley”, ya sudah kupikir bisa donk pakai kertas roti. Ealah kertas roti pun rupanya gak ada. Kucari-cari di toko/warung dekat rumah gak ada juga. Waduhhh padahal itu dah malam jam 9-an, gak ada pasar buka malam2 gitu… Akhirnya daripada gak ada alas kertas apa-apa, kupakailah kertas dari buku, kebetulan ada stok buku tulis yang gak dipakai. Daku sih anteng-anteng aja hehe

kertas roti

Besoknya setelah kue diantar ke rumah cik Wawa di daerah Pulomas, beliau langsung sms, weleh rupanya dia teliti juga ya hehe Langsung deh complain, “Femmy, gimana sih kok pake kertas begitu? Itu kue mau dibawa clientku ke luar negeri,. Waduh aku malu banget nieee”

Sejak itu cik Wawa gak pesan2 lagi ke aku sampai setahun atau dua tahun lalu, beliau sms, “Femmy, masih bikin kue kering gak? Mau pesan donk dst…”

Sampai sekarang cik Wawa sering pesan juga buat bekal anak-anaknya yang sedang kuliah di Malaysia. Kalau beliau ke sana atau anak-anaknya ke Jakarta, beliau akan order Cheese Button, favorit anak-anaknya. Beberapa bulan lalu aku sempatkan untuk mengantar sendiri dan ketemuan langsung dengan cik Wawa, kita janjian ketemu di Food Court Kelapa Gading Mall. Setelah sekian tahun hanya sms-an dan terakhir bbm-an, akhirnya bisa ketemuan langsung dengan pelanggan itu, sesuatu banget yaaa….

Oh iya, pastinya sih sekarang gak pakai alas kertas buku lagi hehe Selalu daku stok kertas roti di rumah, atau minimal kertas baking pasti ada.

Semalam bbm-an dengan cik Wawa dan beliau pesan CB lagi, buat clientnya di Surabaya.

wawa1 wawa2

 

Sekalian aja aku tawarkan Frozen Brownies, dan langsung pesan 5 pcs, welehhh padahal aku belum bikin lho, pede aja nawarinnya xixi dan enaknya kalau udah punya track record bikin kue enak, pelanggan langsung aja percaya kalau kue lainnya pasti enak juga, seperti bbm-nya cik Wawa berikut:

wawa3

 

Lanjut cerita tentang cik Wawa, barusan jam 8-an (2 Jan) aku antar sendiri pesanan cik Wawa ke rumahnya, dan dikasih gimmick 2 tas dan kalender,  Waduh makasih banyak ya cik, pas belum punya kalender buat di kamar hehe

wawa

 

Dan cik Wawa juga suka banget sama frozen brownies yang kubuat. Berbuntut repeat order 5 pack frozen brownies yang ukuran besar plus Cheese Button lagi buat clientnya.

wawa1wawa2

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *